قوانین، مقررات و تعهدات ارسال رایگان
شرایط، قوانین و تعهدات فروشگاه عطر و زیبایی هوروا
خط‌مشی کاری هوروا بر پایه احترام به حقوق مشتری، صداقت کامل در ارائه کالای اصیل و تعهد به تحویل امن و رایگان استوار است.
سیاست ارسال ۱۰۰٪ رایگان
تمامی سفارشات بدون در نظر گرفتن مبلغ فاکتور و بدون هیچ‌گونه هزینه پنهان، با هزینه کامل هوروا و به صورت رایگان به تمام نقاط کشور ارسال می‌گردند.
تضمین مادام‌العمر اصالت کالا
تمام عطرها و ادکلن‌ها به صورت پلمپ اصلی و نسخه ۱۰۰٪ اورجینال و با بچ‌کد قابل استعلام عرضه می‌شوند. در صورت هرگونه مغایرت، کالای مربوطه بی‌قیدوشرط پس گرفته می‌شود.
ضمانت سلامت فیزیکی مرسوله
مسئولیت سلامت کالا تا لحظه تحویل به خریدار بر عهده هوروا است. در صورت بروز هرگونه شکستگی یا آسیب در حین حمل، کالا بلافاصله تعویض می‌گردد.
شرایط مرجوعی و انصراف از خرید
با توجه به الزامات بهداشتی و آرایشی، مرجوعی عطر و ادکلن تنها در شرایطی امکان‌پذیر است که پلمپ نایلونی، جعبه و بسته‌بندی نسخه اورجینال با ضمانت اصالت باز یا مخدوش نشده باشد. در صورت بروز هرگونه مغایرت در کالای ارسالی، خریدار محترم می‌تواند ظرف ۷ روز کاری با واحد پشتیبانی هوروا تماس حاصل فرماید.